LA PERFORMANCE NE S'IMPROVISE PAS.

SPIRIT : Conseil en évaluation et amélioration des performances des entreprises en Afrique.
Ces entreprises nous font confiance

Notre ambition

Être votre partenaire de confiance non seulement en Côte d'Ivoire, mais plus généralement en Afrique de l'Ouest et Centrale !

SPIRIT est un cabinet d'etudes et de conseil marketing, crée et basé en Côte d'Ivoire depuis 2014. Nous sommes spécialisés dans les Etudes Client Mystère, les Etudes de marché ad hoc, la Formation et le Conseil.

Notre mission est de mettre à la disposition des entreprises, notre expertise crédible en Amélioration des Performances et des informations fiables, en vue de leur permettre de prendre des décisions pertinentes et se démarquer de la concurrence.

Forts d'une riche expérience pluridisciplinaire de nos membres clés, nous menons nos projets avec robustesse, pour la plus grande satisfaction de nos clients et partenaires nationaux comme internationaux. Nos solutions sont adaptées à tous types d'organisations: de la TPE à la multinationale.

Au fil des années, nous avons développé des compétences à la fois techniques et humaines, qui nous permettent de mener tous nos projets avec sérieux, rigueur et intégrité.

Notre approche

Mettre l'Expérience et la Satisfaction de vos Clients au cœur de votre Stratégie de Développement.

1

MÉSURER

2

ANALYSER

3

PLANIFIER ET OPTIMISER

4

COMMUNIQUER

5

ACCOMPAGNER ET FIDÉLISER

6

ADAPTER

Notre Vision

Éclairer les intuitions, Accompagner les comportements et les résultats

Notre engagement

Préserver votre image de marque,
Sécuriser vos investissements

Nos priorités

Votre satisfaction,
La qualité de nos prestations

Nos 4 métiers complémentaires

Nous accompagnons efficacement la croissance de votre entreprise à travers nos 4 métiers.

Client mystère

Étude de marché

Formation

Conseil

Nos domaines de formation

Formations spécialisées pour optimiser l'expérience client et renforcer l'éthique professionnelle de vos équipes.

NOS Services spécialisés

Nos services spécialisés pour TPE et PME.
Package : Client Mystère - Formation - Conseil.
A partir de 349.000 FCFA TTC.

OFFICINES DE PHARMACIE

Notre offre d'accompagnement AKWABA PHARMA© a été taillée sur mesure pour le milieu officinal, puis testée et approuvée par plusieurs pharmaciens ivoiriens de référence et des grossistes répartiteurs, afin d'assurer votre rentabilité sur le long terme et transformer vos efforts financiers en succès.
  • Assurer la maintenance de la qualité de l'accueil et mieux se positionner sur son secteur
  • Bénéficier d'un regard extérieur et d'un instrument de contrôle permanent.
  • Renforcer la confiance et fidéliser vos clients/collaborateurs

CLINIQUES ET CENTRES MÉDICAUX

Notre offre d'accompagnement AKWABA SANTE© a été taillée sur mesure pour le milieu médical, puis testée au sein de plusieurs cliniques ivoiriennes, afin d'assurer votre rentabilité sur le long terme et transformer vos efforts financiers en succès.
  • Assurer la maintenance de la qualité de l'accueil et mieux se positionner sur son secteur
  • Bénéficier d'un regard extérieur et d'un instrument de contrôle permanent.
  • Renforcer la confiance et fidéliser vos clients/collaborateurs

TOUS COMMERCES INDIVIDUELS

Notre offre d'accompagnement AKWABA COMMERCE© a été taillée sur mesure pour les commerces individuels, puis testée par plusieurs opérateurs économiques, afin d'assurer votre rentabilité sur le long terme et transformer vos efforts financiers en succès.
  • Assurer la maintenance de la qualité de l'accueil et mieux se positionner sur son secteur
  • Bénéficier d'un regard extérieur et d'un instrument de contrôle permanent.
  • Renforcer la confiance et fidéliser vos clients/collaborateurs

HÔTELS ET HÉBERGEMENTS

Notre offre d'accompagnement AKWABA HOTEL© a été taillée sur mesure pour les hôtels et hébergements, puis testée au sein de plusieurs opérateurs économiques, afin d'assurer votre rentabilité sur le long terme et transformer vos efforts financiers en succès.
  • Assurer la maintenance de la qualité de l'accueil et mieux se positionner sur son secteur
  • Bénéficier d'un regard extérieur et d'un instrument de contrôle permanent.
  • Renforcer la confiance et fidéliser vos clients/collaborateurs

Relevons ensemble vos défis de performance

  • Client mystère
  • Etudes de marché
  • Formation
  • Conseil
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